logo

مهمان شو

ورود / ثبت نام
صفحه اصلی
نصب وب اپلیکیشن
علاقه مندی ها
حساب کاربری
سفر ها
رزرو ها
کیف پول
ثبت اقامتگاه
اقامتگاهای من
پشتیبانی
سوالات متداول
ضمانت تحویل
قوانین وبسایت
درباره ی ما
خروج

چطور مهمان بشم ؟

راحت ترین کار ممکن پیدا کردن اقامتکاه در گرمه حاس ، فقط کافیه مطالب زیر رو بخونی

اول باید حساب کاربری بسازید

در این بخش باید اطلاعات دقیق خودتون رو که شامل نام، نام خانوداگی، شماره تلفن همراه و کد ملی هستند رو وارد کنید و یک تصویر چهره از خودتون و یک تصویر از کارت ملی هوشمندتون نیز آپلود کنید تا حساب کاربریتون تکمیل بشه. در جریان باشید که حساب کاربری باید تکمیل باشه چون کامل بودن این اطلاعات باعث سهولت و تسریع در کلیه فرآیندهای در حال اجرا در وبسایت خواهد شد.

چطور درخواست رزرو ارسال کنم؟

بعد از اینکه حساب کاربری خودتون رو تکمیل کردید، در صفحه اصلی و در بخش کجا دوست داری بری؟ شهر مورد نظر خودتون رو جستجو کنید تا تمام اقامتگاه‌های اون منطقه در اختیارتون قرار بگیره، اطلاعات اقامتگاه مورد نظرتون رو به دقت بررسی کنید و در بخش تقویم اقامتگاه با کلیک روی روزهای مد نظرتون یک درخواست رزرو رایگان ارسال کنید.

چطور می‌تونم قبل از رزرو با میزبان ارتباط بگیرم؟

بعد از اینکه درخواست رزروتون ثبت کنید با ورود به بخش گفتگو می‌تونید در یک بازه مشخص با میزبان اقامتگاه گفتگو داشته باشید.

چطور می‌تونم ثبت شکایت کنم؟s

اقامتگاهایی که در وبسایت منتشر شدن شامل ضمانت تحویل هستند، به این معنی که متعهد هستیم کلیه اطلاعاتی که در صفحه اقامتگاه مطالعه کردید همخوانی صد در صدی با شرایط فعلی اقامتگاه داره و هر گونه تناقض بین این دو این حق رو به شما میده که شکایت خودتون رو ثبت کنید. البته فراموش نکنید که تنها تا ساعت ۹:۰۰ صبح فردای ورودتون به اقامتگاه می‌تونید این کار رو انجام بدید.

چه مواردی شامل ضمانت تحویل میشن؟

در جریان باشید مبالغی که برای رزرو پرداخت کردید نزد وبسایت به امانت محفوظه تا در صورت بروز مشکل بتونیم از حقوق شما دفاع کنیم. به موقع تحویل نشدن اقامتگاه از سمت میزبان، عدم تطابق اطلاعات با شرایط اقامتگاه و کثیف بودن یا نظافت نامناسب و ناکافی جزء ضمانت تحویل گرمه‌جاست که امکان بررسی شکایت رو به ما خواهد داد.

نحوه عودت وجه به چه شکله؟

مبالغ عودت شده بلافاصله و بدون کسر کارمزد از طریق وبسایت به کیف پول شما منقل خواهد شد و در صورت تمایل می‌تونید برای رزرو مجدد از طریق وبسایت اقدام کنید، یا با ثبت شماره شبا به نام خودتون و ثبت درخواست برداشت وجه برای انتقال مبالغ بعه حساب خودتون اقدام کنید، نکته این انتقال وجوه از سمت شرکت در غالب پایا انجام خواهد شد و نهایتا ظرف مدت ۲۴ ساعته به حساب شما انتقال داده میشه .

آیا می‌تونم رزرو قطعی خودم رو لغو کنم؟

بله، شما می‌تونید رزرو قطعی خودتون رو لغو کنید اما در جریان باشید در صورتی که به لغو رزرو قطعی اقدام کنید مطابق قوانین لغو رزروی که توسط میزبان تنظیم شده (سهلگیرانه، متعادل، سختگیرانه) بعد از کسر مبالغ مطابق قوانین وبسایت مبالغ به شما عودت داده خواهد شد.

logo

شرکت امن کوچ گیل ( گرمه جا، یه جای گرم و نرم )

  • خدمات مشتریان

  • با گرمه جا

anadamgardeshgaripark
  • آدرس: گیلان ، آستانه اشرفیه ، پارک ساحلی
  • شماره تماس : 01391009113
  • پشتیبانی آنلاین : 09118327158
  • پشتیبانی به صورت 24 ساعته